苏珊娜，四城联盟情报阻止在冰冠城的负责人。是个有能力，又有知信的女子。
她是龙晶城的一家名为龙穴的旅馆老板的女儿。从小有着不服输的性格，不喜欢女孩子们喜欢的刺绣、织布之类的玩意儿，也因此她对于龙晶城领主，哈代女伯爵不让须眉的做派她倾心。
休曾经评价苏珊娜，说是幽影大陆上，人类第一代的进步女性。他正是以这个理由把苏珊娜收入情报部门。
本就识字的苏珊娜经过短期的培训后，便前往废矿城担任西境不夜城的情报主管。由于废矿城是龙晶城的联盟，那里情报部门的实际作用更偏向于培育新人。没想到一场饥荒打乱了一切的布置，连休也没能预测到事态的走向。废矿城遭遇巨大的危机。莫雷尔公爵横死，佣兵工会会长反叛，龙晶城潜入部队遇到危机，苏珊娜苦心经营的情报分部掩护产业也遭到了灭顶之灾。
再后来废矿城危机解除，情报分部重建。苏珊娜作为有经验的第一批骨干被派往冰冠城。她以过人的精力、天生的精明以及无限的热情投身到“解放妇女”运动的前期工作中去。不到几个月功夫，在冰冠城颇有名气的银月亭应运而生，并且办的有声有色。冰冠城的情报通过银月亭的客人以及分布在王都各个基层岗位的小人物们汇集到苏珊娜身边，再由她亲自整理归纳送往龙晶城。随着情报岗位时间的加长，她越来越倾向于成为一名精英情报人员。
她心里一直记着哈代女伯爵身边，睿智的休.福斯特对她说的话，“数量占据人类一半的女人，不应该不束缚在家里、锅台边，也不应该仅仅为了养育孩子而活着。她们同男子一样，有着突破现有界限的才智，有着征服未来的气魄，龙晶城所做的一切，将会解放人类的这一半，把人类文明的辉煌推向新的高度。”
每当她遇到困难，陷入失望乃至绝望时休的这番话就能成为她继续前行的动力。就像现在，紫色的天幕把冰冠城封闭城鬼蜮，死灵们的哀嚎声成为了背景。
“所有人注意了，互相监视，确认身上有异常发生的先聚集到一边，其他人在另一边。注意食物和清水，不要让死灵碰过的东西流入嘴里。”，她摆出掌控一切的姿态，一边发号施令，果然作为避难所的奴隶贩卖市场里，人们的扰攘声减轻了许多。
这里是自从异变发生以来，她带着幸存的情报组员，以及少数警卫无意中闯入的。由于情报组配备的警卫，都是拥有实力和经验的老手，他们仅仅凭借不到十人的力量便让原本掌控此处权利的奴隶贩子闭上了嘴。随后苏珊娜把所有前来避难的人都分组编制起来。她让体能和战力都很高的青壮年变成护卫团，由自己的警卫统领。再把身体状况正常的人们编制在一起，把已经发生了异变但是还没有失去神智的人聚集起来。前两组人待在一起，共享资源，一旦发现死灵入侵，或者最后一组人里有人变成了死灵，他们便会一拥而上，以护卫团为骨干，其他人辅助的方式把死灵干掉。
她的这种方式，一开始还是颇为奏效的。死灵们虽然难缠，且拥有感染普通人的能力，不过这些家伙毕竟是没有智力的傻瓜，他们不会使用战术，也没有群起而攻的概念。有组织的抵抗以及地利优势下，努力市场很快变成了安全的避难所。
此时，苏珊娜的威望到达了新的高度。
她派人冒险在奴隶市场周围侦查，发现冰冠城已经成为了地狱。数不清的，由普通人变化而成的死灵成为主力，反而是一开始出现的，真正的鬼物已经不见踪影。
艾琳娜派出的斥候，有一人是龙晶城派来的警卫，他在探查过程中，不幸遭遇了一头原生的鬼物，骑士等级的他顺利击杀的了鬼物，并逃回奴隶市场，可惜他的伤口感染了鬼物的毒素，很快他便成为了一个新的死灵。
一切的事情便从这时候失去了控制，对付警卫死灵的过程中，护卫团付出了十七人受伤的代价，其中又有两人是警卫，而新受伤的人也在人们的注视下，缓慢的变化成死灵。奴隶市场里，幸存的人们陷入了恐慌，即使苏珊娜用铁血手段镇压，再加上受伤警卫悲壮的断然离去，也没能阻止暴乱的到来。最终的结果是又有近百人受伤，而混乱中死灵闯入，再次让数十人感染了尸毒。
奴隶市场内陷入了绝望，一大批意志薄弱的家伙在心生不满的奴隶商人的鼓动下，逃离了奴隶市场。他们的结局可想而知，剩下的人里，实力高超的警卫只有一人，感染尸毒者一百四十人，正常人类剩下了不到三百。人人自危下，这里陷入了死寂。苏珊娜依旧维持这对奴隶市场的统治，不过她本人也开始怀疑，能否称道曙光到来，或者这样顽强的坚持下去，倒地又没有希望。
她不止一次的用通讯魔导器呼叫业已离开冰冠城的黑刃部队。一直没有回应，她不知道是因为对方无暇回应，亦或者她发送的请求没能突破紫色光幕，或者还有别的什么原因。她能够做的就是不断为自己大气，并维持住这个规模越来越小的避难所。受伤者中，每有一个变成死灵，人们便会一拥而上把他或者她杀死肢解，如果有人受伤，伤者便会被隔离。曾经一同奋战的同伴，是在自己人的攻击下，又会变成新的死灵。残酷的现实让避难所愈加的压抑。
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